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A.   Finalità del trattamento dei dati

Sorgenia Spa (di seguito anche la "Società" o il "Titolare") con sede legale in Milano Via Ciovassino 1,  in persona del legale rappresentante pro tempore,  informa la propria utenza che, ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs 30 giugno 2003 n. 196 (di seguito anche "Codice Privacy"), recante disposizioni a tutela delle persone e degli altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali, i dati personali spontaneamente forniti tramite l'accesso per via telematica all'indirizzo www.sorgenia.it - sezione "come contattarci"  saranno trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

1.     per rispondere alla Sua richiesta di contatto - per fornirLe informazioni sui nostri servizi e/o prodotti - per rispondere alla Sua richiesta di invio di un'offerta per la fornitura di energia elettrica e di gas naturale

2.        per finalità di marketing, commerciali e promozionali realizzate direttamente dalla Società  ovvero attraverso l'opera di società del Gruppo, dirette ad informare su iniziative promozionali di vendita attraverso  lettere, telefono, sistemi automatizzati di chiamata ex articolo 130 del D. Lgs. 196/2003 (ovvero tramite invio di posta elettronica, Telefax, SMS, MMS e newsletters), ivi inclusa la ricezione della nostra newsletter Enne, con notizie, informazioni e approfondimenti sul mondo dell'energia.

B. Conferimento di dati personali

Ferma restando l'autonomia personale dell'interessato e fermo restando quanto indicato al successivo paragrafo E, il conferimento da parte dell'utente  dei propri dati personali per le finalità indicate al paragrafo A.1). e  2)  è obbligatorio, poiché in difetto, la Società si troverà nella impossibilità, totale o parziale, di dar corso a quanto richiesto dall'utente stesso mentre è facoltativo relativamente alle finalità di cui al paragrafo A 3), per cui non sussistono conseguenze in caso di Suo rifiuto al conferimento, se non l'impossibilità di informarLa sui  prodotti e/o servizi  da noi offerti o su iniziative promozionali di vendita.

C. Luogo di trattamento dei dati e modalità

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede di Sorgenia Spa e sono curati dalla Società stessa anche per il tramite della società Bluedog Srl, formalmente incaricata per le attività di manutenzione tecnica del sito, e tramite la società 1BitMore Srl per le finalità di invio delle newsletters.

I dati personali saranno trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

D.   Ambito di comunicazione dei dati personali

I dati personali da Lei forniti,  tramite la  compilazione della sezione "come contattarci" del sito di Sorgenia Spa,  potranno essere comunicati in Italia e nei paesi appartenenti all'UE, esclusivamente per le finalità indicate al  paragrafo A. della presente,  ai seguenti soggetti:

-  alle Società del Gruppo Sorgenia Spa, controllate e collegate, in Italia e nei paesi appartenenti all'UE

- a Soggetti terzi, incaricati dalla Società,  dell'esecuzione di attività direttamente connesse o strumentali all'evasione di sevizi/informazioni, richiesti tramite il sito web www.sorgenia.it, quali la società BlueDog Srl, formalmente incaricata per le attività di manutenzione tecnica del sito, e la società 1Bitmore Srl, per le finalità di invio delle newsletters.

- a Soggetti terzi, incaricati dalla Società a svolgere per suo conto attività di marketing e di promozione commerciale
- ai responsabili interni al trattamento dei dati, agli incaricati del trattamento dei dati appartenenti alle Business Units  Amministrazione e Commerciale, e agli amministratori CT.

E.   Dati di Navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione.

F.   Cookies

Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti. L'uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell'utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l'esplorazione sicura ed efficiente del sito.

G.   Titolare e Responsabile del trattamento

Il Titolare del trattamento è Sorgenia S.p.A, in persona del legale rappresentante pro-tempore, con sede legale in Milano, Via Ciovassino 1, Fax 02.67.194.210 oppure 02.67.194.373, Sito web www.sorgenia.it, E-mail: customers.privacy@sorgenia.it ed il Responsabile del trattamento è il Direttore della Business Unit Sales Mass Market, Alessandro Anchini, reperibile ai recapiti della Società sopra indicati, a cui Lei potrà rivolgersi per esercitare i diritti di cui all'articolo 7 del Codice Privacy il cui testo è interamente riportato nel successivo paragrafo.

H.   Diritti di cui all'art. 7 del Codice Privacy:

Art. 7. Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti

1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali;  b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L'interessato ha diritto di ottenere:

a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

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